23日召开的“市民与十佳家庭医生面对面”座谈会上,普陀区石泉街道社区卫生服务中心仇宝华等10位家庭医生荣获第四届“上海市十佳家庭医生”称号。活动现场,“1+1+1”签约居民代表为获奖的家庭医生颁奖。副市长翁铁慧出席会议并讲话。
上海是国内最早推行家庭医生制度的地区,今年4月,国家卫生计生委在上海召开现场交流会,向全国推广上海家庭医生“1+1+1”签约服务模式。为宣传弘扬上海家庭医生服务的先进理念、先进事迹和先进模式,市卫生计生委、市医药卫生发展基金会、市医务工会、上海广播电视台、新民晚报、新民网、上海大众卫生报联合举办了第四届“市民身边的好医生──上海市十佳家庭医生”评选活动。本次评选,在全市16个区、7000余名家庭医生中推选产生39名入围人选参加了笔试和技能测试,经40多万名市民投票,并经过“打擂台”专家评审,最终产生10名第四届“上海市十佳家庭医生”和10名提名奖获得者。
荣获第四届“我身边的好医生——上海市十佳家庭医生”称号的是:普陀区石泉街道社区卫生服务中心仇宝华、徐汇区枫林街道社区卫生服务中心沈德蕾、静安区彭浦新村街道社区卫生服务中心陈晨、奉贤区南桥镇西渡社区卫生服务中心赵英、崇明区港沿镇社区卫生服务中心倪俊、闵行区浦江社区卫生服务中心黄薇、金山区山阳镇社区卫生服务中心王一峰、长宁区周家桥街道社区卫生服务中心乌日娜、宝山区吴淞街道社区卫生服务中心穆淑霞、杨浦区延吉社区卫生服务中心黄晓玮。获得第四届“上海市十佳家庭医生”提名奖的是:长宁区天山路街道社区卫生服务中心陶齐渊、虹口区提篮桥街道社区卫生服务中心姚裕忠、嘉定区真新社区卫生服务中心汤鸣秋、静安区临汾路街道社区卫生服务中心胡晓艳、浦东新区高桥社区卫生服务中心黄大志、杨浦区控江社区卫生服务中心季陈、松江区方松街道社区卫生服务中心张宏、浦东新区沪东社区卫生服务中心徐绮、黄浦区老西门街道社区卫生服务中心孔春辉、青浦区重固镇社区卫生服务中心王敏。
家庭医生是社区居民的健康“守门人”,他们扎根社区,用点点滴滴的付出和坚守,帮助多少家庭圆了“健康梦”,座谈会上,广大市民纷纷感叹:“好医生,就在我们身边。”
近年来,上海不断加强家庭医生队伍建设,加大家庭医生表彰激励力度,全市共有200多位社区医生荣获“市十佳家庭医生”、“全科医师基层服务卓越奖”、“市社区名中医”等市级先进称号,广大市民对家庭医生的信任度、认同感不断增强。
静安区彭浦新村街道社区卫生服务中心陈晨觉得自己微小的如同每天清晨树叶上的一颗露珠,但她坚信,露珠虽小却能折射出巨大的光芒,她用自己的行动为社区居民的安康释放出全部的能量。有一位张阿婆80多岁了,患有多种慢性疾病,以前每周都由女儿请假后陪着去三级医院就诊,有时候一天要挂3个科,内分泌一个科、心血管一个科、骨质疏松又一个科,全天就是在医院的上上下下不停地排队挂号、检查、付费、配药,一天下来把老太太折腾得够呛。陈晨主动找到张阿婆,上门耐心解释了家庭医生的好处和可以提供的便利,张阿婆欣然同意成为签约病人。接着她给张阿婆建立了完整的健康档案,完善了药物治疗方案,给她开具了延伸处方,这样张阿婆可以在家门口就能享受到上级医院的服务。每当拿到过去需要几经周折,现在配送上门而价格便宜的药,张阿婆总是感慨万分,逢人便说:“现在看病配药太方便了,再也不用女儿请假啦。如今药费便宜,还送到家,车费也都省了。”
崇明区港沿镇社区卫生服务中心的倪俊,他关注病更关注人。一位大妈有一天找到倪俊,告诉他走了很多医院,做了很多检查,吃了很多药,虽然没有大问题,可总是反复头晕。也有医生对她说:“你没有病,你只是心病。”她听了更加沮丧,头晕更明显。倪俊认真查看了她的病史和各种化验单,初步判断是焦虑导致失眠以后的头晕。于是,他就多次上门,不断地安慰她,耐心解释疾病的机理,同时进行抗焦虑和失眠药物的治疗,得到了明显的效果。倪俊觉得,家庭医生更应当把患者当做一个整体的人,而不是一个孤立的病来看待,需要给病人开出全天候的“关爱”处方,用耐心、热心、同理心来取得患者的支持和信任。
沈德蕾是一位“医二代”,她在二级医院工作了10多年。随着对全科医学的逐步深入理解,她渐渐领悟到这就是当初从医的真正初衷。秉持对“全人、全面、全生命周期的照顾”的信念的她,于是来到了社区工作。她很快融入了小区家长里短的人文环境,常常背着出诊包走街串巷。第一次家访残疾人关爱对象徐阿姨,沈医生就注意到她严重的脊柱后凸,经询问得知徐阿姨最近已经出现足趾发麻,而且越来越严重。她立即为徐阿姨作了认真仔细的体格检查,凭借多年的临床经验,告知徐阿姨要抓紧时间去骨科就诊以免耽误病情。经她再三解释及劝说,徐阿姨至三甲医院骨科就诊。骨科专家说,徐阿姨是因为严重脊柱后凸压迫神经所致,如果再拖一两个月,极有可能会截瘫!经及时手术,徐阿姨足趾麻木的症状不复存在,原来后凸的脊柱也得以矫形纠正,精神气十足。由此,徐阿姨成了沈医生的铁杆粉丝。如今,通过电话、微信与她随时保持联系的“粉丝”们越来越多。正如沈德蕾所说,“这份职业带给我一份归属感,我将执着坚守,回报社区老百姓。”
在奉贤区西渡社区卫生服务中心,有一位全国“状元”,她就是上海市基层卫生岗位练兵和技能竞赛中第一名、全国竞赛一等奖获得者赵英。登上全国领奖台,她感慨万分地说:“全科医生的舞台,比我想象中的还要大!”赵英忘不了慢阻肺患者张老伯,他因咳嗽、气喘入住病房,经过治疗,症状明显缓解。但张老伯因不遵医嘱、擅自回家洗澡受凉,晚上症状再次加重。住院医师积极治疗后,症状仍不缓解,张老伯大汗淋漓不能平卧。在家的赵英接到电话后,第一时间冒着磅礴大雨赶到医院,此时的患者说话已不能连续,赵英立即组织采取吸氧等急救措施,并果断拨打120转诊。一路上,张老伯几度昏迷,赵英则一边安慰家属,一边握着张大爷的手鼓励、安慰……一路上,她不断捏着气囊维持患者呼吸,直至患者顺利到达监护室。此时,已是半夜12:30分。赵英拖着疲惫的身体回到家,虽累,却心安。从医18载,赵英从未忘记过自己的“初心”:金杯银杯,不如百姓口碑。作为一名家庭医生,她始终用心关怀着每一位患者,“王老伯伯,这几天咳嗽好一点了哇?”“张阿婆,女儿来过了是哇?”拉拉家常,让患者慢慢感受到家人般的亲近。近年来,她所负责的病房和第三家庭医生团队共收到锦旗12面、表扬信8封。