作为浙江省的5A级枢纽型、联合性社会组织，浙江省社会组织总会（以下简称总会）自成立以来，积极致力于为广大会员及相关组织打造广阔的交流平台和合作空间，为社会组织提供专业知识培训和指导。2022年是总会连续承接中央财政支持社会组织参与社会服务项目的第11年，总会承办的人员培训示范项目已成为品牌项目，学员满意度普遍较高。

民之所需，方知所往

为更加契合服务对象的实际需求，提升培训的专业性和针对性，总会立足社会组织工作实践，通过设计并发放需求调研表，了解服务对象的迫切需求，课程设置紧跟时代要求，让培训不脱节、有实料。今年，总会重点关注社会组织党建、等级评估规范化建设等方面内容，据此设计课程。尤其是浙江省社会组织等级评估指标优化后，学员们对社会组织评估课程的需求尤为迫切。为此，总会邀请参与评估指标制定的专家授课，并请5A级社会组织负责人作经验分享，从理论和实践两个层面提供指导。

同时，总会积极邀请省委党校、民政部门、财务机构以及社会工作一线专业人员担纲授课，并邀请学员推荐的优秀讲师前来试讲。总会及时将学员们反馈良好的讲师纳入专家库，不断充实师资力量，积累专家智库资源，现已组建起30余人的专家团队。

通力合作，优化服务

为充分利用有限的项目资金，展现最好的服务效果，提供更加周到的服务，一方面，总会积极寻求当地政府及民政部门的支持，采取实地考察、多方比价、优选场地等方式，努力使培训硬件优化到位；另一方面，严格执行中央财政项目相关财务要求，把资金花在刀刃上，重点提升服务对象的学习体验和课程质量，建立学习交流群，方便不同地域的学员互学互鉴，搭建学习交流平台，尽力使服务优化到位。

创新形式，多元服务

总会及时转变培训形式，主动运用数字化平台，举办线上培训。这一转型举措既有效规避了疫情带来的聚集风险，又进一步扩大了培训受众，让学习变得更加便捷高效。

针对社会组织的不同需求，总会积极探索实行分班分类教学，组织分组讨论，现场解疑释惑，收集意见建议，形成分析报告，为民政部门有针对性地开展下一步工作提供资料参考。

总结以往项目经验、汇总培训需求，学员们对理论知识和实务指导同样渴求。2022年，总会特别邀请了不同类别社会组织的优秀代表参与培训，由社会组织负责人主持分班讨论，并请当地社会组织登记管理机关相关负责人共同参与探讨，及时解决发展中的堵点、难点问题。同时，增加实地考察学习环节，组织学员赴当地优秀社会组织或枢纽型社会组织培育基地走访学习，将理论知识和实践学习有机结合。

多年来，在浙江省各级民政部门的指导和支持下，总会已投入300余万元项目资金用于为全省各级各类社会组织提供专业、实用的免费培训，惠及社会组织从业者6000余名，为社会组织能力建设和人才培养带来了“及时雨”，为浙江社会组织蓬勃发展贡献了力量。