2015年5月13日上午,上海医药卫生行风建设促进会在华山医院成功举办了2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评优秀单位颁奖仪式。
2014年,上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评工作是在全市范围内的逐步推进阶段,测评单位覆盖了全市各级各类三级医院和部分一二级医院,调查样本量达9000余人次。门诊病人满意率总体为91.03%;住院病人满意率总体为97.56%。2014年上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评结果也引起了上海市卫生行政管理部门的高度重视,为市卫生计生委部署和确立2015年度精神文明和行风政风建设七项重点工作提供了有参考价值的决策依据。
此次颁奖仪式由上海医药卫生行风建设促进会副会长吕迁洲主持。上海中医药大学附属曙光医院、复旦大学附属华东医院、复旦大学附属华山医院、同济大学附属同济医院、上海市第十人民医院、复旦大学附属中山医院、上海市第一人民医院、上海市第一妇婴保健院、上海市肺科医院、上海市眼病防治中心、上海市同仁医院(东院)、黄浦区瑞金医院卢湾分院、静安区中心医院、静安区南京西路街道社区卫生服务中心、徐汇区康健街道社区卫生服务中心、徐汇区斜土路街道社区卫生服务中心、长宁区江苏路街道社区卫生服务中心、黄浦区豫园街道社区卫生服务中心共18家单位获得2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评特优单位;
上海市皮肤病医院、上海市儿童医院、复旦大学附属妇产科医院、上海中医药大学附属龙华医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属第三人民医院 、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、上海市第六人民医院、上海交通大学医学院附属新华医院、上海市胸科医院、徐汇区中心医院、长宁区华阳路街道社区卫生服务中心、静安区曹家渡路街道社区卫生服务中心、黄浦区五里桥街道社区卫生服务中心共16家单位获得2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评优秀单位。市总工会副主席杨永平同志,市社团局贾勇副局长,市卫生计生委宣传处处长、市卫生系统文明办主任王彤同志,上海医药卫生行风建设促进会范关荣会长为2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评获奖单位颁奖。
2014年度测评特优单位曙光医院姚政副书记代表获奖者发言:表示测评数据真实地反映了病人对医疗机构的满意程度,医院将根据测评结果反映出的问题,不断探索改进完善的方法,将提升医疗机构服务质量的工作落到实处。
市卫生计生委党委副书记、纪委书记邬惊雷同志作了重要讲话,肯定了公立医疗机构服务质量病人满意度测评工作的科学性和客观性。他表示希望通过第三方透明化地测评,更好地改进医院的服务质量,提高全社会对医疗卫生行业的正确认识。
市总工会杨永平副主席、上海医药卫生行风建设促进会范关荣会长为2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评特优单位颁奖
市社团局贾勇副局长、市卫生计生委宣传处处长、市卫生系统文明办主任 王彤为2014年度上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评优秀单位颁奖
2014年度测评特优单位曙光医院姚政副书记代表获奖单位发言
市卫生计生委党委副书记、纪委书记邬惊雷同志作重要讲话