根据进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的相关精神，为更好地开展2018年度上海市公立医疗机构病人满意度调查工作，上海医药卫生行风建设促进会于5月14日在上海市第一人民医院举办了2018年度上海市公立医疗机构病人满意度调查专家意见征询会，市卫生系统文明办主任王彤，市卫生系统文明办副主任俞军，市卫生计生委医政医管处副处长张志锋，申康中心党委副书记方秉华，复旦大学医管处副处长赵阳，中医药大学医管处薛婧，上海市各级各类公立医疗机构代表，市民代表，医生代表，第十一届市卫生计生委行风建设监督员代表等专家出席会议。会议由上海医药卫生行风建设促进会会长范关荣主持。

复旦大学公共卫生学院教授、项目组专家组长薛迪汇报了2018年度调查指标体系及修改方案，提请与会专家讨论。

与会专家认真听取汇报，积极踊跃建言献策，对于五年以来上海医药卫生行风建设促进会第三方调查工作表示肯定和欢迎，同时就2018年病人满意度调查指标体系、实施方案等开展讨论，会议气氛热烈。

下一步，项目组将认真梳理、积极吸纳专家的意见与建议，进一步完善2018年度上海市公立医疗机构病人满意度调查指标体系，并于7-9月在本市各级各类公立医疗机构开展病人满意度调查工作。